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竞价员到底该怎么干?竞价工作技能总结

时间:2019-02-02    点击: 次    来源:百度框架户    作者:百度开户 - 字体小 + 字体大

冲标题点击进来的看客们,想必有90%都是对现状不满吧。在百度的“竞价教程能”、“竞价员技能”等一类关键词热度还不低,想必对竞价这个岗位充满了迷茫和不解。

竞价员到底该怎么干?这份工作都需掌握哪一些技能?

一、明白竞价本质


竞价本质

什么是竞价?

我们说的竞价通常是指搜索引擎营销,即SEO,简单形容搜索引擎+营销

我们作为营销人,依赖搜索平台,但往往发现,平台总在改变,似乎根本靠不住。

前两年,百度先后推清风算法、惊雷算法;以及继续推出动态创意、凤巢图文、分匹配出价等。

随着用户需求变化、技术的革新、政策的发布,平台一直在改变,而我们能够做的是坚持学习,紧跟上步伐。

但也不能忽略的是,只是推广形式一直变化着,而营销本质并没有变。

营销本质:沟通。

抢排名的基本目的:和客户建立联系.

设置匹配方式:和客户建立联系。

着陆页转化点优化的目的:同用户建立联系

……

我们想象场景:访客搜索需求(即关键词),然后搜索引擎给用户返回答案(即搜索结果),这就是我们和用户第一次的沟通,这一些答案中我们也在其中(即展现)吗?

我们回占据的位置(即排名)访客能否看到?

提供的答案内容(创意、标题、描述、URL)与用户的需求提问是否相关且吸引到了他?

是否有为进一步产生对话(点击、访问、浏览、咨询)铺路的营销点?

答案如果是否定的,那在第一时刻我们与用户的沟通是失败的。只有当你明白真正要做什么时,才能更好应对外界变化。

  

二、掌握流量思维


精准流量

营销的本质就是沟通,但不是做一些无所谓、无意义的沟通。我们真正要做的是在正确时间里与正确的人说正确的话。那就需要我们有掌握流量的思维。

说到底,竞价就是一个抢流量的过程。既然花了钱,就应该要让每一分钱花得都有价值!所以,我们就要明白:

我想要的是哪些流量?

我能带来哪一些流量?

要多少流量?

即精准度流量。我们常听有人说“抢排名、抢流量”,但抢来无效的流量,又有何意义?

俗话话说“一切不以转化做为目的的流量都是耍流氓”。

  

三、一定要学会做数据分析


数据分析

如果,让我来分解工作流程,我会将70%的时间花在数据分析,而剩下的用于执行操作。

竞价就是与数据相博弈的一场过程。无论你有多丰富的经验,要想账户效果提升,对账户优化,就要能有数据可依。

建立数据的关联性,建立数据整合,做多方法多维度的做数据分析,在一定程度上能帮我们发现和探索事物本质的联系与规律,能使工作效率大幅地提升、明确账户的优化方向。

  

四、建立反馈机制


反馈机制

做竞价,最怕是效果差。如果出现亏损了,我们就很容易产生翻盘的心态。

即:越是效果差,操作就越容易乱。今天如亏损5K,明天又亏损1w,那就会想要赶紧地把损失的钱赚回来,于是就容易做出大量上计划等操作,结果造成更大量亏损,如此的循环往复。

而且,由于竞价是直接对钱负责的,所以会容易受到来自于老板的压力,当失败太多次后容易产生出负面情绪,会在自己的内心暗示干不了竞价。

就像我刚入职时,对竞价没有形成系统化的一个了解,工作经常出差错,最怕的就是当主管进老板办公室,总是一度以为“他们在讨论是不是开除我吗”,同时也会不断地在怀疑自己。长期以往,当然就更调不好账户了。

可见,我们重要的是摆正心态。

五、记录优化逻辑
经验丰富的优化师,每个操作背后,是一定有个逻辑的。

竞价并不是高深莫测的,当你熟悉它、了解它后,你会发现完全是有规律的。

如高意向性词匹配了低意向流量该怎么办?我们会先看均价,其次看转化,再看页面,最后是匹配。

而这一套优化逻辑怎么得来的?来自于你对历史规律的总结。

所以,要擅于总结出你自己的优化逻辑,把它放入到市场中去,不断地检验并且记录好。

六、熟悉其他的岗位工作


搞好和其他部门的关系

  搞好和其他部门的关系

竞价与客服是难兄难弟一对,业绩差,互相指责;业绩好,又举杯相庆。但我们都知道:我们辛苦引来的流量,如果不是客服将其消化,哪有最后结果。

对于很多竞价员来说,总过于去追崇竞价大神这些称号,其实并没有什么所谓真正的大神,即便十八般武艺皆精通,却也抵不过术业专攻、精力有限。

我们接触较多的岗位是竞价、客服、SEO、编辑、策划、美工、程序...。我们与他们就是鱼水关系,他们是水,我们就是鱼,离开了他们,不能想象我们能够取得什么成绩。

只有强大团体,没有强大个人。所以,要与各部门打好关系,这是竞价工作必备的能力。
除此外,我们还需要了解各个部门工作内容,对竞价的工作的开展有重要的意义。

比如客服岗位。前面说的营销本质就是沟通,我们就要时刻关注了解客服同用户间的沟通内容,要及时掌握了解用户心理。

如SEO是一种另外的推广形式,利用各种其它第三方平台来增加曝光,创建产品的搜索源。实际上SEM及SEO不可缺一,一个在付费区拼杀,一个在自然排名区排兵布阵。

七、建立整合营销的思维


整合营销

竞价员,是因百度而生的一个职业,又因为民营医院野蛮生长而得到繁荣。因医疗行业乌龙事件,让我们不仅受到外界争议,还必须遵守搜索平台限制的游戏规则。

在同时,我们又发现互联网发展实在是太快,PC 时代的很多遗留细节还没来得及理清,移动互联网紧着让我们又掉入了复杂的迷宫。

信息流崛起、短视频崛起、长视频崛起,等等等,眼花缭乱。

不仅我们这样,用户更是这样。每天都被各种各样新鲜的事物吸引改变,谁还一直想着有问题去问度娘?

平台流量已分散化,也更精细化了,我们也没办法不可能守着度娘过一辈子。

传统媒体的时代是“教堂式”的信息传播,信息是自上而下的,单向性流动,而消费者只能被动的接受。而网络媒体是“集市式”的信息传播,信息是多向性、互动性的流动。消费者听到的是多元且嘈杂的声音,互不相同。现今自媒体爆发,消费者除了耳朵,还有了嘴巴能表达了,很多人都从信息接收变成了信息传播。

单一渠道是无法满足我们对效果追求的想法。只有将渠道策略地集合起来,才可能获取更好的结果。

未来营销的趋势是整合,大家可提早下海去看看

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