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数字化的高效营销(三):做好营销的数字化需要牢记的一些陷阱及执行清单

时间:2019-01-26    点击: 次    来源:百度框架户    作者:百度开户 - 字体小 + 字体大

接:数字化的高效营销(一):数字化底层思考逻辑--感知响应模型
    数字化的高效营销(二):连接投入及产出--营销数字化核心

其实,在做营销的数字化过程里,会有很多骗局,这里提几个醒:

数据造假

    记住,不轻易相信卖广告的人说的数字,要从另外的视角看,找到真实、可信的数字。而且,数字之间要能够互相校验,有些数字表现很好,但另一个维度看又有问题,这就要开始怀疑了。

    有时候掺水、造假也没办法,但要有套方法,掺多少假?掺10%还是掺30%,你要打掉这个假后,重新评估钱该怎么来分。

KOL粉丝的造假

    小心这里的水是非常深的。

    以前出过一水表,8000万的粉丝大号被查一下,真实粉丝其实只有2000万。

迷信所谓的精准营销

    做精准营销的会给你些维度让你选流量,但一方面,从总库存讲,这些公司不太可能把最好流量拿到,相比BAT,其实只是很小的量。第二,本身那些标签就不准确。库存因为小,它就会让你选个最宽标签,甚至一个错标签,能让你买到更多的人。它告诉你是母婴人群,其实根本可能不是。

    所以,如果预算少,不如投BAT。

不考虑其它,过分的重视流量的数字化

    我们经常说一个非常好的红地毯铺到厕所了,为什么呢?

    不少花时间去研究画像,去研究标签,但没有去琢磨广告创意去怎么优化,又怎么优化落地页。而这些东西流量选择可是乘法关系呢,这些如果不去数字化,没有不停做优化及调整,最后的效果肯定不会特别好。

    曾帮个汽车厂商把销售排序,哪些排前面,哪些排后面,给销售转化率高的人先打电话。我们用各种最高级算法,弄完了后就提高20%的转化率了,虽然也不错,可我看来应提高几倍啊。

    最后研究半天才发现,并不是挑对对象就OK了,打电话的那个人也重要。好的销售员,能让本来不怎么想买车,甚至没钱的人贷款去买车;普通的一个sales,本来很有钱,也特别想买,跟聊完后不想买了。

    所以,要形成良好的闭环销售。销售转化率的过程数字化所有的环节。看哪个环节没做好,没做优化,最终使转化率不够。

    当然终极解决的方案,是人工智能的使用。但对中小企业,人肉做分析也比没分析强,所以无论怎样至少确保所有东西都有数字化的。

营销数字化,该怎么做?下面是总结执行的三板斧:

    1、搞清楚什么是营销KPI。

    2、找到与KPI最有相关性的参数,建立好参数的数字化系统。

    3、搭建好团队,采集数据,持续地做分析、数据调整,不断优化。

对于大企业的建议

    大型企业方面,建议建立起整个企业数据平台,如宝洁、雀巢都已建立。但在建立过程中要知道,市场哪些地方会有数据,可以用的数据又是哪些地方的。

    同时还要进行竞争对手监测及分析,必须实时观察对手的所有举动,怎么做促销,定价怎么做的。而在后台建立这个过程的支持系统,数据一拿回来就可以直接做比较,甚至可以自动优化。

对中小企业建议

    中小企业,尽可能首先找免费或者便宜的工具。每环节都有分析工具。比如百度统计、阿里指数、金数据等。最简单的是拿金数据发问卷去,就能做些深层次分析,而且有些问题还是开放性的。

小结

   未来,每个营销员都应该做达芬奇。有感性洞察消费者;在精细化的运营中,要学会理性的数字化思维。

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